Office national de l\u2019eau et de l\u2019assainissement (ONEA)<\/p>\n
\u00a0<\/strong><\/p>\n Payez vos factures par des banques et les r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9phonies mobiles\u00a0!<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n L\u2019Office national de l\u2019eau et de l\u2019assainissement (ONEA) a ouvert ses portes sur les paiements tiers, le mardi 15 octobre 2019, dans ses agences centrales et de Ni\u00e9n\u00e8ta \u00e0 Bobo-Dioulasso. L\u2019ONEA veut par ses Journ\u00e9es portes ouvertes, pr\u00e9senter aux clients de nouveaux moyens de paiements des factures.<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n La client\u00e8le de l\u2019Office national de l\u2019eau et de l\u2019assainissement (ONEA) n\u2019a plus a effectu\u00e9 le d\u00e9placement dans une agence pour le paiement de ses factures. De nouvelles solutions sont maintenant disponibles. Il s\u2019agit de la mise en place des paiements tiers. Les clients peuvent d\u00e9sormais payer leurs factures \u00e0 travers des banques et les r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9phonies mobiles. Pour une pr\u00e9sentation de ces nouvelles solutions, l\u2019ONEA a ouvert ses portes sur les paiements tiers, le mardi 15 octobre 2019, dans ses agences centrale et Ni\u00e9n\u00e8ta \u00e0 Bobo-Dioulasso. Le directeur r\u00e9gional de l\u2019ONEA Bobo, Jean Ou\u00e9draogo, a fait savoir que cette Journ\u00e9e portes ouvertes s\u2019inscrit dans un objectif\u00a0premier : permettre aux abonn\u00e9s de connaitre les autres solutions de paiements mis en place par l\u2019ONEA et ses partenaires. Selon Jean Ou\u00e9draogo, l\u2019autre objectif c\u2019est aussi montrer la fiabilit\u00e9 des diff\u00e9rents syst\u00e8mes de paiements. \u00ab\u00a0Les nouveaux syst\u00e8mes permettront aux clients d\u2019\u00e9conomiser leur temps. Les risques encourus sont \u00e9galement r\u00e9duits\u00a0\u00bb, <\/em>a-t-il affirm\u00e9. Le directeur r\u00e9gional de ONEA-Bobo, a soulign\u00e9 que le client peut se rendre dans une agence de l\u2019ONEA ou chez l\u2019op\u00e9rateur pour une r\u00e9solution. Une des client\u00e8les, Zeynabo Tindano, pr\u00e9sente lors de la Journ\u00e9e portes ouvertes dans l\u2019un des guichets de l\u2019agence de Ni\u00e9n\u00e8ta, a indiqu\u00e9 qu\u2019elle fait ses paiements dans une agence \u00ab\u00a0Orange Money<\/em>\u00a0\u00bb. Elle l\u2019a fait aujourd\u2019hui car elle faisait des courses dans les environs de l\u2019agence. \u00ab\u00a0Cette innovation nous arrange beaucoup du moment o\u00f9 ne nous venons pas faire une longue attente pour le paiement\u00a0\u00bb, <\/em>a-t-elle ajout\u00e9. Pour Koho Pascal, un autre client, les nouveaux syst\u00e8mes sont les bienvenus au cas o\u00f9 ils ne posent pas de probl\u00e8me aux clients.<\/p>\n <\/p>\n Les stands lors de la journ\u00e9e portes-ouvertes<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n Pour la mise en place de ces nouveaux moyens, l\u2019ONEA travaille avec sept partenaires\u00a0: deux op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonies mobiles et cinq banques. Ces diff\u00e9rents partenaires ont \u00e9rig\u00e9 des stands au niveau de l\u2019agence centrale de l\u2019ONEA\u00a0et celle de Ni\u00e9n\u00e8ta. Les partenaires sont, entre autres, Coris banque avec son produit Coris Money, Orabank, la banque atlantique, Ecobank avec Xpress, la BDU-BF, Onatel avec Mobi-Cash, et Orange avec Orange Money. L\u2019ONEA avait \u00e9galement son stand o\u00f9 elle donnait des informations sur les diff\u00e9rents partenaires et les services. Les agents des diff\u00e9rents stands ont expliqu\u00e9 aux clients les processus de paiement au directeur r\u00e9gional lors de sa visite des stands. Tous les paiements \u00e9lectroniques se font gr\u00e2ce \u00e0 un compte chez l\u2019op\u00e9rateur. Au niveau du stand d\u2019Ecobank, l\u2019agent explique qu\u2019il faut avoir un compte Xpress pour pouvoir effectuer le paiement. Le compte Xpress fonctionne sur application et \u00e0 l\u2019aide de la connexion internet. Orabank utilise une machine nomm\u00e9e TPE (Terminal de Paiement Electronique) pour les paiements. Le paiement au niveau de Mobi-Cash est possible \u00e9galement gr\u00e2ce \u00e0 un compte. Au cas o\u00f9 les clients n\u2019ont pas de compte, les agents proc\u00e8dent \u00e0 l\u2019ouverture d\u2019un compte. Ensuite, le processus de paiements est expliqu\u00e9 par les agents aux clients. Les agents des diff\u00e9rents op\u00e9rateurs (t\u00e9l\u00e9phonie et banques) ont assur\u00e9 le directeur r\u00e9gional de la fiabilit\u00e9 des diff\u00e9rents modes de payements \u00e0 leur niveau.<\/p>\n Diro Benoit Wilfried TOE<\/strong><\/p>\n Seyba BONKOUNGOU<\/strong><\/p>\n (Stagiaires)<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Office national de l\u2019eau et de l\u2019assainissement (ONEA) \u00a0 Payez vos factures par des banques et les r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9phonies mobiles\u00a0! \u00a0 L\u2019Office national de l\u2019eau et de l\u2019assainissement (ONEA) a ouvert ses portes sur les paiements tiers, le mardi 15 octobre 2019, dans ses agences centrales et de Ni\u00e9n\u00e8ta \u00e0 Bobo-Dioulasso. 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