Burkina-Communiqu\u00e9<\/p>\n
Burkina : La Plateforme des associations de d\u00e9fense des droits de l\u2019Homme d\u00e9nonce le \u00ab gangst\u00e9risme \u00e9conomique \u00bb des op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile<\/strong><\/p>\n Ouagadougou, 20 sept. 2023 (AIB)- La Plateforme des associations de d\u00e9fense des droits de l\u2019Homme (PADDH) a d\u00e9nonc\u00e9 dans un communiqu\u00e9 de presse parvenue ce mercredi \u00e0 l\u2019AIB, \u00ab avec la derni\u00e8re \u00e9nergie, des pratiques commerciales \u00e0 la limite du gangst\u00e9risme \u00e9conomique \u00bb<\/strong>\u00a0des op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile du Burkina. <\/strong><\/p>\n Dans un communiqu\u00e9 de presse parvenu ce mercredi \u00e0 l\u2019AIB, la Plateforme des associations de d\u00e9fense des droits de l\u2019Homme (PADDH) dit constater \u00ab avec stup\u00e9faction que les op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile ont refus\u00e9 d\u2019appliquer la d\u00e9cision de l\u2019Autorit\u00e9 de r\u00e9gulation des communications et des postes (ARCEP) portant fixation des conditions et des modalit\u00e9s de fourniture de services \u00bb.<\/p>\n Ces derniers, indique le communiqu\u00e9, \u00ab reprochent \u00e0 l\u2019ARCEP d\u2019avoir pris une mesure contre les int\u00e9r\u00eats des consommateurs et fix\u00e9 les prix en d\u00e9tails des services. A l\u2019approche du d\u00e9lai de mise en \u0153uvre de la d\u00e9cision, ils ont introduit un recours en annulation de la mesure aupr\u00e8s du Conseil d\u2019\u00e9tat et un r\u00e9f\u00e9r\u00e9 en sa suspension \u00bb.<\/p>\n Selon le porte-parole de la Plateforme, Adama Bayala, \u00ab l\u2019on constate manifestement que les op\u00e9rateurs refusent d\u2019appliquer la d\u00e9cision, entr\u00e9 en vigueur, ce 13 septembre 2023 \u00e0 00H \u00bb.<\/p>\n Il a soulign\u00e9 que \u00ab\u00a0cette d\u00e9cision offre la possibilit\u00e9\u00a0(aux clients) d\u2019\u00e9mettre des appels sur tous r\u00e9seaux avec des bonus\u00a0; d\u2019envoyer des SMS sur tous r\u00e9seaux avec des bonus\u00a0; de fixer un d\u00e9lai minimum d\u2019un mois pour toute suscription sup\u00e9rieure ou \u00e9gale \u00e0 1 giga\u00a0; de couper les bonus les plus courts, avant de s\u2019attaquer aux bonus les plus longs\u00a0; de rembourser les bonus coup\u00e9s, apr\u00e8s la souscription d\u2019une offre similaire\u00a0\u00bb.<\/p>\n La Plateforme par la voix de son porte-parole \u00ab d\u00e9nonce avec la derni\u00e8re \u00e9nergie des pratiques commerciales \u00e0 la limite du gangst\u00e9risme \u00e9conomique (des op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile) \u00bb.<\/p>\n Elle d\u00e9nonce \u00e9galement \u00ab\u00a0la violation de nos lois, le m\u00e9pris de nos institutions et de la d\u00e9cision de l\u2019ARCEP qui a un\u00a0 caract\u00e8re ex\u00e9cutoire et elle d\u00e9nonce enfin la voracit\u00e9 des op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile, incapables d\u2019\u00e9tablir des relations partenariales gagnant-gagnant avec les consommateurs qu\u2019ils per\u00e7oivent tout simplement comme des vaches \u00e0 lait \u00e0 pressurer\u00a0\u00bb.<\/p>\n La PADDH dit ne pas comprendre \u00ab\u00a0le r\u00e9trop\u00e9dalage des op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile qui s\u2019\u00e9taient engag\u00e9s pourtant, le 14 avril dernier, \u00e0\u00a0envisager la r\u00e9vision du d\u00e9lai de validit\u00e9 des offres\u00a0; du co\u00fbt de la connexion\u00a0; d\u2019une meilleure gestion des bonus des consommateurs\u00a0; d\u2019une meilleure lisibilit\u00e9 des services pay\u00e9s (offres)\u00a0\u00bb.<\/p>\n Adama Bayala \u00ab\u00a0appelle les autorit\u00e9s gouvernementales \u00e0 veiller au respect des lois\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0surtout l\u2019ARCEP \u00e0 d\u00e9clencher le m\u00e9canisme de sanctions disciplinaires\u00a0\u00bb.<\/p>\n De son avis, \u00ab\u00a0la d\u00e9cision de l\u2019ARCEP est une avanc\u00e9e \u00e0 la petite semelle qui devrait \u00eatre suivie par d\u2019autres plus importantes pour des prix abordables et des services de qualit\u00e9\u00a0\u00bb.<\/p>\n Pour finir, le porte-parole de la PADDH \u00ab\u00a0appelle les consommateurs \u00e0 RESTER MOBILISES et DETERMINES, en attendant les mots d\u2019ordre \u00e0 venir\u00a0\u00bb.<\/p>\n La Plateforme \u00ab\u00a0se r\u00e9serve le droit de faire valoir ses droits aupr\u00e8s du juge, non sans noter que la saisine du juge n\u2019exon\u00e8re pas les op\u00e9rateurs d\u2019appliquer la d\u00e9cision. Aussi se r\u00e9serve-t-elle le droit d\u2018organiser des actions plus vigoureuses pour assurer le respect des droits du consommateur burkinab\u00e8\u00a0\u00bb, affirme-t-il.<\/p>\n Agence d\u2019information du Burkina<\/strong><\/p>\n WIS\/ak<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Burkina-Communiqu\u00e9 Burkina : La Plateforme des associations de d\u00e9fense des droits de l\u2019Homme d\u00e9nonce le \u00ab gangst\u00e9risme \u00e9conomique \u00bb des op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile Ouagadougou, 20 sept. 2023 (AIB)- La Plateforme des associations de d\u00e9fense des droits de l\u2019Homme (PADDH) a d\u00e9nonc\u00e9 dans un communiqu\u00e9 de presse parvenue ce mercredi \u00e0 l\u2019AIB, \u00ab avec la […]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":67378,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"jetpack_seo_schema_type":"","footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[42,173,93,102,203,40,36],"tags":[],"class_list":["post-67376","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-centre","category-depeches","category-flashinfos","category-kadiogo","category-la-une-aib","category-regions","category-societe"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.aib.media\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/6e9a84f2-6f02-419a-8836-a1236bef9468-1.jpg","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pavbHe-hwI","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.aib.media\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/67376","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.aib.media\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.aib.media\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aib.media\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aib.media\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=67376"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.aib.media\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/67376\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aib.media\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/67378"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.aib.media\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=67376"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aib.media\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=67376"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aib.media\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=67376"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}