Burkina\/Bal\u00e9-Centre-M\u00e9dical-Service-Accueil<\/p>\n
Bal\u00e9 : Le district sanitaire de Boromo dispose d\u00e9sormais d\u2019un service \u00ab accueil et d\u2019information \u00bb<\/strong><\/p>\n Boromo, 29 oct.2025 (AIB) – Le district sanitaire de Boromo accompagne d\u00e9sormais les usagers de ses services et les visiteurs avec un nouveau service sp\u00e9cialement d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019accueil, l\u2019information et l\u2019orientation. Les activit\u00e9s de ce centre d\u2019\u00e9coute ont \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9es, le jeudi 24 octobre 2025, par la secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9rale de la province des Bal\u00e9, Asseta Kouanda.<\/strong><\/p>\n Le nouveau service est situ\u00e9 \u00e0 environ une cinquantaine de m\u00e8tres de la porte d’entr\u00e9e du centre m\u00e9dical \u00e0 droit. L\u2019\u00e9quipe en charge de ce service est compos\u00e9e d\u2019agents du centre m\u00e9dical et du district sanitaire sp\u00e9cialis\u00e9s dans les soins et de l\u2019administration sanitaire. Le service s\u2019ouvre du lundi \u00e0 vendredi de 7h \u00e012h. Dr Bouda a invit\u00e9 la population \u00e0 s\u2019y r\u00e9f\u00e9rer pour s\u2019informer ou d\u00e9poser des plaintes pour une meilleure prise en charge de leurs pr\u00e9occupations et suggestions tout en se d\u00e9p\u00e2tissant des rumeurs et des fausses informations sur les r\u00e9seaux sociaux. Agence d\u2019Information du Burkina <\/strong> Burkina\/Bal\u00e9-Centre-M\u00e9dical-Service-Accueil Bal\u00e9 : Le district sanitaire de Boromo dispose d\u00e9sormais d\u2019un service \u00ab accueil et d\u2019information \u00bb Boromo, 29 oct.2025 (AIB) – Le district sanitaire de Boromo accompagne d\u00e9sormais les usagers de ses services et les visiteurs avec un nouveau service sp\u00e9cialement d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019accueil, l\u2019information et l\u2019orientation. Les activit\u00e9s de ce centre d\u2019\u00e9coute ont […]<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":132166,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"jetpack_seo_schema_type":"","footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[785,173,789,93,203,36],"tags":[],"class_list":["post-132165","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-bale","category-depeches","category-developpement","category-flashinfos","category-la-une-aib","category-societe"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.aib.media\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/IMG-20251030-WA0160.jpg","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pavbHe-ynH","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.aib.media\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/132165","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.aib.media\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.aib.media\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aib.media\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aib.media\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=132165"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.aib.media\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/132165\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aib.media\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/132166"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.aib.media\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=132165"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aib.media\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=132165"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aib.media\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=132165"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nLe local d\u2019accueil est facilement rep\u00e9rable gr\u00e2ce \u00e0 une affiche large et lumineux plac\u00e9e en face du hangar sur lequel il est \u00e9crit \u00ab\u00a0Service d\u2019accueil et d\u2019information \u00a0\u00bb avec le logo du district sanitaire. Le service est adoss\u00e9 \u00e0 la pharmacie du CMA et fait face au parking \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur d\u2019entr\u00e9e de celui-ci.
\nSelon le m\u00e9decin chef du district sanitaire, Hippolyte Bouda, l\u2019espace est d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9coute, \u00e0 l\u2019orientation et \u00e0 la satisfaction des usagers du syst\u00e8me de sant\u00e9.
\nSa mission principale est d\u2019accueillir et d\u2019informer les usagers sur les prestations et le fonctionnement des services de sant\u00e9, de recueillir les plaintes, suggestions et pr\u00e9occupations des usagers, de traiter les plaintes relevant de la comp\u00e9tence du district sanitaire, de notifier les plaintes et les suites donn\u00e9es \u00e0 leurs requ\u00eates et d\u2019assurer le suivi de la mise en \u0153uvre des recommandations.<\/p>\n
\nAussi, le service d\u2019accueil et d\u2019information se veut d\u00e9sormais l\u2019interface entre les usagers et l\u2019administration sanitaire. Il est \u00e9galement charg\u00e9 de d\u00e9samorcer les tensions et frustration entre accompagnants des malades et les agents soignants et promouvoir un espace de s\u00e9r\u00e9nit\u00e9, de compr\u00e9hension mutuelle, favorable au bien-\u00eatre de la population et la prise en charge ad\u00e9quate des patients.
\nLa secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9rale de la province a f\u00e9licit\u00e9 les autorit\u00e9s administratives pour cette innovation qui, de son avis, va apporter plus de cr\u00e9dibilit\u00e9 et de lisibilit\u00e9 aux actions et activit\u00e9s du district.<\/p>\n
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